Negocios en Internet
¿Qué es Systeme.io - la herramienta marketing todo en uno ?
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Desde hace más de 1 año, utilizamos una herramienta de marketing “todo en uno” para gestionar todo mi negocio web.
Si estás aquí, es porque ya has oído hablar de esta herramienta. ¿Quizás sea su bajo precio lo que te hizo interesarte en ella o quizás sus características “todo en uno”?
No voy a mantener el suspense por más tiempo… después de todo, has visto el título de este artículo y sabes de qué software estoy hablando.
¿Quieres saber más sobre Systeme.io? Estás en el lugar correcto.
Herramientas como Systeme io son esenciales para crear un negocio online rentable, gestionar un negocio online u optimizar una estrategia digital para una empresa física.
Ventajas, desventajas, precios, funcionalidades… te hablo de todo.
En este artículo, descubrirás las funciones del software que está conquistando el mundo digital, cómo utilizarlo, sus precios y, por último, mi opinión personal sobre SIO.
Empecemos.
Para aquellos que aún no nos conocen, nos gustaría decirles que tenemos especificaciones muy precisas para la gestión de nuestro negocio.
Se puede resumir en una palabra: sencillez.
La simplicidad es una necesidad vital cuando lo tuyo no es la tecnología.
A nosotros nos gusta tener todo en un solo lugar:
- captación de correos electrónicos de clientes potenciales
- servidor ilimitado en el que se pueda almacenar todas mi formaciones y todos mis cursos online
- optimizar túneles de venta
- enviar correos electrónicos en unos pocos clics
- construir páginas de ventas sin pasar horas en ellas
Y Aurélien Amacker lo hizo realidad.
1. Systeme.io, ¿qué es?
Antes de hablarles de esta aplicación Saas, me pareció importante hablar de su creador, Aurélien Amacker. ¿Lo conoces? Este webmarketer francés se ha hecho famoso por varias razones. Su libro “Je gagne ma vie avec mon blog” es uno de ellos. Durante un tiempo, su libro fue el número uno en ventas en Amazon. ¡Sólo eso!
Su formación “blogueando para ganar” también le ha permitido hacerse un nombre. Ya ha permitido que muchas personas se ganen la vida cómodamente con los blogs.
Systeme.io es un software SAAS (del inglés: Software as a Service, SaaS; Software como un Servicio, abreviado ScuS), que incluye todas las herramientas esenciales para crear y gestionar un negocio online. Y eso es muy (muy) agradable cuando eres un principiante o no eres un gran fan de la parte técnica de los negocios en línea.
Como empresario de la web, ya sabes lo importante que son las herramientas con las que trabajas.
Hoy en día, para que tu negocio dure en el tiempo, debes centrarte en un buen marketing y crear un sistema eficaz que dé una buena imagen de tu marca.
Así que sigue leyendo y descubre esta herramienta que podría encantarte.
2. La historia de la herramienta systeme.io
Cuando Aurélien comenzó a desarrollar su negocio en línea, utilizó varias herramientas como OptimizePress y Aweber. Pero muy pronto se dio cuenta de que estas herramientas no satisfacían plenamente todas sus necesidades.
Como todo buen empresario, empezó a buscar soluciones. A partir de ahí, se le ocurrió crear su propio software. Sabía que muchos comerciantes franceses de la web se enfrentaban a los mismos problemas que él. Su objetivo era crear una herramienta “todo en uno”.
3. El diseño de la herramienta Systeme.io
Aurélien Amacker quería a toda costa hacer de Systeme.io una referencia en el sector. Su inquebrantable determinación le permitió colaborar con un diseñador de renombre, nada menos que Jason Cohen. Pero como sabes, la reputación de una persona tiene un precio: 20.000 dólares.
4. Los inicios de Systeme.io
En el verano de 2017 se lanzó una primera versión que incluía una fórmula Freemium, además de las fórmulas de “suscripción”. Pero, a decir verdad, abandonó rápidamente esta idea en favor de las fórmulas que actualmente encontrarás en la aplicación. Tras esto, decidió comercializar su producto a finales de 2017, principios de 2018.
¿Por qué Aurélien Amacker creó Systeme.io?
Como lo vimos hace rato, Aurélien Amacker es un emprendedor que ha creado su propia herramienta, de acuerdo a sus necesidades como infoemprendedor, comercializador web y usuario.
Empezó en la web creando su blog y tuvo que probar muchas herramientas para llegar a la siguiente conclusión: lo que necesitaba no existía en una sola herramienta. Tenía que pagar muy caro por una sola, y comprar varias para que respondan a todas sus necesidades.
Al encuestar a sus colegas empresarios de la web, se dio cuenta de que la necesidad era real. Entonces decidió lanzar una apuesta loca:
- Reunir todas las funcionalidades que necesita un emprendedor digital
- Crear una herramienta accesible en línea
- A un precio que desafía a toda la competencia
Así nació Systeme.io.
Hoy podemos decir que Aurélien conoce bien nuestros problemas porque los comparte. Involucra a su comunidad y a sus clientes, a los que está unido, para hacer evolucionar su software.
También utiliza su herramienta para su propio negocio en línea. Lo que, en mi opinión, es una garantía de seguridad.
Todo ello ha permitido a SIO convertirse en el líder del mercado francés en sólo un año. Y ahora está abordando el mercado anglosajón con resultados superando las expectativas !
2 - Las principales características de Systeme.io
Empecemos con un breve resumen de las muchas características de Systeme.io para aquellos que aún no conocen este CRM (del inglés Customer Relationship Management, lo que podemos traducir como una herramienta de gestión de relaciones con los clientes).
Bueno, yo digo que es un CRM, pero en realidad es mucho más que eso.
Systeme.io es un software en línea (sin necesidad de descargar nada en su computadora) que permite :
- construir su lista de clientes (emails de los prospectos)
- crear páginas de ventas, formularios de captura de correo electrónico y ventanas emergentes (pop up)
- enviar newsletter (y Lead Magnets) a sus suscriptores
- crear túneles de venta
- alojar sus cursos de formación en línea
- crear seminarios web (pregrabados)
- cobrar los pagos por sus formaciones (y otros servicios como el coaching o incluso los productos físicos)
- crear tu programa de afiliación y encontrar a tus afiliados
- editar las facturas y gestionar las comisiones de tus afiliados
- encontrar socios para vender en afiliación gracias a la marketplace
- obtener estadísticas sobre su negocio (volumen de venta, tasa de conversión, número de ventas, tasa de apertura de correos electrónicos, etc.)
¿Sigues aquí? ¿No te hemos perdido con todas estas opciones?
Sólo escribir esta lista nos da vértigo. Lo menos que podemos decir es que Systeme.io no hizo las cosas a media en cuanto a opciones.
Si tuviera que resumir, diría que es una verdadera navaja suiza para los emprendedores en línea. SIO te permite gestionar todo el marketing digital de tu negocio. Con o sin página web. Y todo eso sin ningún compromiso.
Veámoslo con más detalle…
1. Creación de túneles de venta
La función principal de SIO es la creación de embudos de venta, también llamados “túneles de venta“. Es decir, la creación de un viaje para el cliente.
Con la plataforma, es posible crear el primer paso de un túnel: El objetivo principal es recoger la información de los visitantes a través de una página de captura.
En esta página, el objetivo es ofrecer un servicio gratuito (una consulta privada, un servicio gratuito, etc.) o un producto digital (una guía en PDF, un ebook, una formación en vídeo).
Después de dar su correo a cambio de su “regalo”, el visitante ha entrado entonces en la fase de prospección. Se pueden añadir múltiples pasos a los túneles de venta en Systeme.io. (página de venta > página de agradecimiento > upsell > etc.)
El objetivo principal del túnel de venta es convertir a un visitante en un cliente.
2. Creación de campañas y newsletter a través del email marketing
La herramienta creada por Aurelien Amacker también permite crear campañas de emailing. Es posible hacerlo de forma instantánea o programada gracias a la función “newsletter”.
También es posible crear una campaña de emailing para enviar una secuencia predefinida de correos electrónicos. Para ello, Systeme.io utiliza la plataforma estadounidense SendGrid.
SIO ha integrado recientemente un proceso de clasificación de los remitentes de correo electrónico con etiquetas verdes, amarillas y rojas. En efecto, la reputación de un remitente puede deteriorarse con el envío abusivo de correos electrónicos clasificados como spam (indeseables) o rebotados. La plataforma ha creado una página de ayuda para mejorar esta puntuación y la entregabilidad.
3. Gestión de contactos y clientes
La ventaja distintiva es, sin duda, la implementación de una segmentación de contactos gracias a las etiquetas (en inglés “tag”). Por otro lado, algunos actores del mundo del email marketing son partidarios de la noción de lista. En otras palabras, un simple archivo que contiene la información de los prospectos y clientes.
En Systeme.io, los contactos se asignan con etiquetas a cada evento del túnel de ventas. Un prospecto puede ser clasificado en varias categorías al mismo tiempo, por ejemplo en los prospectos de una oferta (etiqueta: “prospecto-oferta1” y otra “prospecto-oferta2”).
Al final, gestionar los contactos es mucho más sencillo que crear contactos duplicados en varias listas.
4. Automatización de pagos a través de PayPal y Stripe
El objetivo de un negocio online es, obviamente, ganar dinero en Internet. Por ello, es esencial disponer de un medio para cobrar los pagos en línea.
SIO ha integrado dos procesadores de pago: PayPal y Stripe. Así, los clientes pueden elegir la solución para comprar un servicio o un producto. Este tipo de formulario está disponible al crear una “página de pago” en Systeme.io. Es muy sencillo gestionar los pagos recibidos durante una venta. De hecho, es posible enviar una factura y reembolsar a un cliente en unos pocos clics.
5. Alojamiento de archivos y formación en línea
La plataforma en línea se utiliza principalmente para ofrecer formación en línea. De este modo, es posible alojar una formación en vídeo, audio o texto. SIO no establece límites de alojamiento de archivos, lo que ofrece mucha más comodidad en una solución de marketing todo en uno.
Utiliza la tecnología de almacenamiento en línea Cloudfront que ofrece Amazon Web Services (AWS). Esto significa que se puede acceder a los archivos de forma rápida y segura. Systeme.io tiene la función de crear un espacio privado (área para miembro) para los clientes. Los miembros pueden conectarse con su dirección de correo electrónico y una contraseña para acceder a los contenidos adquiridos.
6. Creación de un programa de afiliación
El crecimiento de SIO en términos de usuarios se debe mucho a su programa de afiliados. En efecto, es posible inscribirse de manera gratuita para promover las ofertas de Aurélien Amacker. El programa de afiliados de la plataforma te permite ganar un 40% de comisión de por vida.
Basta con copiar un enlace de afiliación para que una cookie asigne las etiquetas “afiliados” y “patrocinadores”. Además, acaba de aparecer una comisión de segundo nivel para ganar hasta un 5% de comisión sobre las ventas de un afiliado.
Además, es posible crear tu propio programa de afiliados con Systeme.io. El importe de las comisiones se determina en una escala de 0 a 100% en el túnel de ventas. Esto facilita la creación de un ejército de afiliados dispuestos a vender tus productos/servicios.
La relación es de beneficio mutuo. Para encontrar a estos usuarios, SIO ha creado una marketplace en el que se puede añadir una descripción de las ofertas. Con la afiliación, sabrás cómo ganar dinero fácilmente y de manera automática.
7. Creación de conferencias y webinar (seminarios online)
Los grandes vendedores en línea lo saben: los webinars son una gran estrategia para generar confianza con su audiencia, para vender más fácilmente. Con Systeme.io, es posible automatizar la transmisión de una conferencia en línea.
Esta solución es preferible si vendes productos o servicios caros (>200 dólares). La tasa de conversión es mucho mayor (alrededor del 30%) que a través del marketing por correo electrónico (2-5%). El aspecto técnico consiste en crear una presentación en Canva o Powerpoint y luego añadir tu voz para hacer un vídeo que añadirás en SIO.
Con esta función, la plataforma puede captar la información de los inscritos y transmitir automáticamente la conferencia a la hora elegida por el interesado. Sin embargo, el uso de los webinars está reservado a los clientes de Webinar o Enterprise (ver más abajo).
8. Creación de un sitio web o un blog con el nuevo CMS Systeme.io
Sabemos que WordPress domina la creación de sitios web. Sin embargo, recientemente, Systeme.io ha integrado la posibilidad de crear un sitio web o un blog. Lo único que hay que hacer es reservar un nombre de dominio con un host de calidad: Godaddy, Hostinger, etc… y luego vincularlo a la plataforma.
SIO se ha convertido en un CMS de autoridad en el mercado y es el que yo utilizo. Su gran ventaja es la facilidad para crear páginas gracias a la técnica de “arrastrar y soltar“. Puedes crear secciones, filas y añadir elementos como texto, imágenes, vídeos, etc.
En cuanto a la referenciación natural, la plataforma se ha esforzado por integrar un sistema de etiquetado para los títulos. Ahora es posible clasificar el contenido con title H1, H2, H3, H4, H5 y H6. Un punto excelente para el SEO (search engine optimization), y tu visibilidad ten los motores de búsqueda.
9. El panel de control (dashboard)
Cuando te conectas a la plataforma, llegarás directamente a tu panel de control. Esto juega un papel fundamental en tu actividad, ya que te permitirá tener una visión general sobre todas las funcionalidades que vimos hasta ahora.
3 - ¿Cuáles son las tarifas de Systeme.io?
Podemos decir que las tarifas que ofrece esta plataforma son muy atractivas. De hecho, Aurélien Amacker quería que todo el mundo pudiera beneficiarse de ella. Veámoslo más de cerca:
Nuevo : el plan FREEMIUM a 0$ al mes
Recientemente, Systeme.io ha integrado una versión freemium a sus ofertas de pago. El objetivo es ofrecer acceso al software al mayor número de personas posible. Así, es posible probar la herramienta de forma gratuita y mantenerla sin costo alguno.
El plan Startup: esta fórmula le da acceso a todas las funciones (o casi) por 27 $ al mes. Si eliges esta opción, estarás limitado a 5.000 contactos. Además, no podrás utilizar más de 3 sitios con esta herramienta. Y los seminarios web automatizados no estarán disponibles;
El plan Webinar: por 47 $ al mes, podrás tener hasta 10.000 contactos, 3 webinars automáticos, crear 5 sitios de miembros y también personalizar 2 nombres de dominio. En resumen, si no dependes de los seminarios web, esta opción podría ser justo lo que necesita;
El plan Enterprise: Te ofrece acceso a todas las funciones por un total de 97 $ al mes. Parece perfecto para las grandes empresas. Tendrás derecho a un máximo de 15.000 contactos. También puedes tener 5 nombres de dominio y la cereza en el pastel, Aurelien Amacker te ofrece una sesión de coaching.
Sea cual sea la oferta que elijas, tendrás acceso a un soporte que te responderá en menos de 24 horas. Podemos decir que con esos precios, ClickFunnels y Hotmart tendrán que tener cuidado.
Ofertas anuales para ahorrar hasta un 30% en tu plan
Las tarifas se aplican durante todo el año. Sin embargo, es posible beneficiarse de una reducción en la suscripción si se contrata la versión anual.
!Para hacerte una mejor idea, pruébalo gratis, sin tarjeta de crédito, desbloqueando tu plan FREEMIUM aquí !
Por cierto, es posible que ya lo estés utilizando. Si es así, ¿qué opinas? Cuéntame tu experiencia en los comentarios de abajo.
Y si quieres ir más allá, te invito a descubrir mi artículo comparando System.io a ClickFunnels.
4 - Las ventajas de Systeme.io
No estoy seguro de haber enumerado todas las ventajas de la herramienta. He centralizado los principales para que te hagas una primera idea.
Y dejaremos que descubras el resto por ti mismo 😉
1. Software todo en uno
Ya no es un secreto… Para los que no son amantes de la tecnología, el todo en uno es una gran ventaja porque no tienes que aprender a dominar muchas herramientas diferentes.
Todo está en un solo lugar:
- sus ventas
- su lista de correo electrónico
- sus formaciones
- sus afiliados
- etc.
Lo que más me gusta de mi negocio online hoy en día es que es fácil de gestionar. He creado las cuentas de mi actividad en las redes sociales. Y usó una herramienta para gestionar todo lo demás.
Para alguien a quien le gusta la simplicidad, esto es un verdadero ahorro de tiempo.
2. Los precios accesibles de Systeme.io
El primer plan cuesta 27 dólares al mes (e incluso menos si te suscribes a un paquete anual), pero puedes perfectamente empezar con el plan Freemium (que se ofrece desde abril de 2021).
Cuando empecé mi negocio web, claramente no tenía presupuesto para elegir herramientas como Clickfunnels con precios de cientos de dólares (97 dólares para la versión básica, 300 dólares para la versión con afiliación…).
No sabía si mi negocio iba a funcionar y cómo iba a resultar.
Hoy, mi negocio va bien y todavía no tengo intención de cambiar a otra herramienta.
3. Systeme.io: una herramienta en español
Si eres como yo, no te gustan las cosas técnicas y te peleas con las herramientas en inglés, Systeme.io es claramente para ti.
No es necesario ver tutoriales en los que sólo se entiende una de cada dos palabras. No es necesario buscar información en sitios de habla inglesa que luego tendrás que traducir con Google Translate.
En resumen, ¡es fácil de entender!
4. El servicio de atención al cliente de Systeme.io es muy receptivo
En años de uso, siempre obtuve respuestas en menos de 24 horas (de hecho últimamente contestan en mucho menos tiempo).
Como en todas partes, puede ocurrir que la respuesta sea más larga. Pero sigue siendo raro (al menos para mí).
5. Systeme.io: un grupo de Facebook dedicado y una comunidad muy unida
El grupo de Facebook también te permite recibir comentarios de otros usuarios, pero también aprender un montón de pequeños trucos que te permiten dominar la herramienta con mayor facilidad.
Aunque el soporte técnico sea muy reactivo, es muy útil tener acceso a una comunidad de usuarios más avanzados que tú. Pero también para compartir consejos empresariales.
6. Una herramienta en plena evolución
Aurélien Amacker está mejorando constantemente el software. Siempre está haciendo preguntas a los usuarios en el grupo de Facebook para saber qué opciones adicionales necesitan.
Esto nos permite disponer de una herramienta que se ajusta a nuestras necesidades y que mejora constantemente. Si un día una opción no te parece óptima, puedes estar seguro de que tu opinión será escuchada.
5 - Desventajas de Systeme.io
Como con cualquier herramienta, hay pros y contras.
Si comparamos las numerosas ventajas, los inconvenientes son limitados y merecen cierta tolerancia. Sobre todo si se tiene en cuenta que la herramienta es aún muy nueva y está en constante mejora.
1. Errores al añadir funciones al software
Como ya he dicho, Aurelien Amacker y su equipo están mejorando constantemente la herramienta. En sí, creo que es una gran noticia porque nos da aún más funciones. Pero todo esto tiene un lado negativo.
Desgraciadamente, estas actualizaciones pueden provocar fallos. Y esto ha sido así recientemente porque se han mejorado algunas características y esto ha afectado a otras cosas.Pero bueno, todos los programas informáticos tienen fallos técnicos.
Sin embargo, me gustaría saludar al equipo de Systeme.io porque cada vez que hubo este tipo de problemas, se resolvieron en menos de 24 horas, incluido el domingo!
2. Falta de templates
No nos vamos a mentir, Systeme.io ofrece menos plantillas para páginas de venta y páginas de captura o popups que sus competidores.
Pero, al mismo tiempo, es tan fácil crear tus propias plantillas utilizando la función integrada de arrastrar y soltar que, personalmente, no me molesta.
Incluso diría que no me importa porque prefiero crear páginas web únicas que se parezcan a mí y que destaquen. Además, puedo guardar mis creaciones, para reutilizarlas en cualquier otra página fácilmente, sin tener que rehacer todo.
Últimamente, el equipo ha añadido algunos, e imagino que en el futuro añadirán más.
Incluso hay usuarios de Systeme.io que los crean y las comparten en el grupo Facebook.
Como siempre: no hay problema, sólo soluciones 😉 .
3. Gestión del correo electrónico
La personalización del correo electrónico no es tan fácil como en otros software de correo.
Por ejemplo, no es posible integrar botones de llamada a la acción en el mail que mandas.
Bueno… estoy siendo exigente aquí, porque con un poco de esfuerzo, puedes crear plantillas de botones con el software (gratuito) Canva.com. Insertarlos como imágenes en tus correos electrónicos y añadir un enlace en ellos. Nadie notará la diferencia.
Sin embargo, un punto que me molesta un poco más son las estadísticas del correo electrónico.
No puedo saber quién hace clic en un enlace de un correo electrónico que he enviado. No puedo segmentar mi lista de correos electrónicos según las acciones realizadas. Es decir, si quiero reenviar un correo electrónico a alguien que no hizo clic en un enlace, no puedo.
La parte del autocontestador se podría mejorar, eso es un hecho.
Después, las estadísticas de envío de correos electrónicos muestran que cuanto más personalizado sea un correo electrónico, más se considerará como spam…
Mi problema (después de un buen rato de uso) es la falta de estadísticas más avanzadas, porque el desarrollo de mi negocio lo requiere.
6 - Nuestra opinión sobre Systeme.io : Lo que debe saber
Llevamos usando Systeme.io desde el principio y nunca he usado ninguna otra plataforma.
Lo único que puedo decir es que doy mi opinión como primer usuario. Y estoy más que satisfecho con el programa, pero eso no me impide ser objetivo.
En retrospectiva, me doy cuenta de que no habría logrado tener un negocio online que funcione así si no fuera por Systeme.io.
Realmente no soy un profesional de la técnica o del diseño gráfico. Y cuando empecé, no sabía nada de marketing digital. Sin este software todo en uno, no me avergüenza decir que tal vez hubiera fracasado.
Por supuesto, no todo es perfecto (ningún software lo es).
Si eres muy exigente con los gráficos y quieres crear páginas web o formularios elegantes, con muchos elementos visuales que se mueven, no uses Systeme.io. Te sentirás frustrado.
Pero si lo que buscas es una herramienta fácil de usar, con la que puedas aprender, con la que puedas formarte y con la que puedas ofrecer un servicio de calidad a tus clientes: ¡Pruebala ya!
Esa es mi experiencia, y si te puede ayudar en algo, me siento muy contento.
Aquí tienes algunos consejos si, como yo algún día, estás empezando.
Creo que esta herramienta es para ti porque :
- es fácil de usar, en español e intuitiva (tiene acceso a formación gratuita para hacerse con la herramienta)
- la relación calidad-precio es incomparable, sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de funciones
- sin compromiso: muy práctico cuando quieres probar tu idea de negocio, especialmente con la fórmula gratuita Freemium
- todo en uno: emailing, túneles de venta, sistema de pago, alojamiento de formación
- es una herramienta reciente y en constante evolución
- el apoyo es muy reactivo… no te dejan solo en ningún momento
- el área de miembros es agradable y fácil de administrar
- la parte de afiliación está muy bien desarrollada y permite encontrar muchos productos para recomendar (dentro de 500)
¿Debes elegirlo para lanzar y desarrollar tu negocio online?
Systeme io es una herramienta muy buena. Como emprendedor online, lo uso como software marketing y lo recomiendo a todos mis clientes para dar un impulso a su negocio.
Si estás empezando, obviamente, no te hagas mil preguntas. Puedes probarlo gratuitamente y sin compromiso para hacer tu propia opinión. Lo digo con fuerza y convicción: prueba Systeme.io.
Si estás más avanzado, te recomiendo que hagas un balance de tus expectativas y de lo que es importante para ti. Pero tú ya debes tener tu propia idea al respecto 😉 .
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